08
Conteúdo: auditoria e E-E-A-T
Cada artigo teve que aguentar o olhar de um especialista
Consertado o encanamento, o segundo grande eixo foi o conteúdo. O blog herdado tinha quase 200 artigos, muitos gerados automaticamente por IA, sem cuidado editorial. Como é conteúdo de saúde e trabalho, a área de máxima exigência do Google (o chamado YMYL, "sua vida ou seu dinheiro"), cada afirmação de norma, prazo e número teve que ser conferida em fonte real antes de ficar no ar.
Antes: fabricado pela IA
Citações falsas apresentadas como se fossem lei. Multas em reais inventadas. Portarias que não existem. Uma sigla de fonte fantasma (a "AEAT", que não existe). Eventos do eSocial trocados. Um evento inexistente (o "S-2241") aparecendo em artigos. Programas extintos (PPRA) tratados como vigentes. Registros profissionais falsos em assinaturas.
Depois: verificado uma a uma
Normas conferidas via pesquisa e mantidas só as reais (NR-1, NR-5, NR-17, eSocial S-2210 / S-2220 / S-2240). Valores removidos quando não havia fonte. PPRA contextualizado como predecessor do PGR. Endereços placeholder e registros falsos retirados. A regra: vazio honesto é melhor que cheio falso.
A assinatura de autoridade, corrigida para a pessoa real
O caso mais grave de E-E-A-T estava na própria autoria. Vários artigos vinham assinados por um "Dr. Cristiano Rodrigues", com um CRM/SP 123456 que não existe: um médico fictício, com registro profissional inventado, assinando conteúdo de saúde. Em tema YMYL, isso é exatamente o tipo de sinal que derruba a confiança aos olhos do Google. A correção foi trocar a ficção pela pessoa real: Eng. Cristiano Cecatto, Engenheiro de Segurança do Trabalho, com registro real no CREA-SP (além de ABHO e CMSE®). Nos temas estritamente médicos, em que a autoria de um engenheiro não seria adequada, o conteúdo passou a responder pela Equipe Editorial SSO, com o Cristiano na função de revisor técnico. Autoria real, registro real, responsabilidade clara.
Por que reescrever tudo, e não só remendar: a regra de conteúdo em escala do Google
Reescrever quase 200 artigos parece exagero até entender o risco real. Em março de 2024 o Google reforçou uma política chamada abuso de conteúdo em escala (scaled content abuse). A definição está na página oficial de políticas de spam (developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies) e diz, em resumo: é abuso quando muitas páginas são geradas com o objetivo principal de manipular o ranking, e não de ajudar o usuário. O ponto que quase todo mundo entende errado é que não se trata de "usar IA ou não". A regra vale, nas palavras do próprio Google, seja com automação, com pessoas ou com a combinação das duas. A antiga política de "conteúdo gerado automaticamente" foi reescrita e ampliada exatamente para virar essa (anúncio oficial de março de 2024), e o texto do Google lista como exemplo direto "usar ferramentas de IA generativa para gerar muitas páginas sem agregar valor ao usuário". É a descrição literal do blog que a SSO recebeu.
E não é ameaça teórica. Nessa mesma atualização o Google mirou reduzir em cerca de 45% o conteúdo de baixa qualidade e sem originalidade nos resultados, e levantamentos independentes apontam centenas de sites (cerca de 900) desindexados por ação manual de spam na leva. Um estudo da Originality.ai sobre os sites punidos encontrou um padrão que acende o alerta: 100% dos sites que levaram ação manual usavam conteúdo de IA, e metade tinha de 90% a 100% dos posts gerados por IA. As diretrizes de avaliação de qualidade do Google mandam dar a nota mais baixa quando "quase todo o conteúdo principal é gerado por IA, com pouco esforço, pouca originalidade e pouco valor agregado". O acervo herdado se encaixa nesse perfil de ponta a ponta.
Some-se o agravante do tema. Saúde e trabalho é YMYL, a categoria de máxima exigência do Google. Conteúdo médico assinado por um médico que não existe, com registro inventado, citando leis que não existem, é o tipo de sinal que não derruba só o artigo: contamina a avaliação do site inteiro, porque a análise do Google hoje é feita por domínio, não página a página. Por isso a decisão não foi "ajustar os piores" e sim reescrever e auditar tudo, um a um, para tirar o site da zona de risco antes que uma penalidade chegasse. Esse trabalho não estava no contrato e foi absorvido sem cobrança, porque sem ele qualquer investimento futuro em ranking estaria sendo construído sobre um alçapão.
Ação necessária do lado da SSO: desligar a fábrica na fonte. Enquanto os geradores automáticos de artigos por IA seguirem ligados no blog (o "Soro AI" e o "AutomArticles"), o site vai continuar despejando exatamente o tipo de conteúdo que estamos limpando: artigos em massa, sem autoria real, sem revisão, com norma e prazo inventados. Cada texto novo desses recria o risco de scaled content abuse e joga contra tudo que já foi reescrito. Recomendação direta: remover ou desativar esses dois geradores e fazer toda publicação passar pelo fluxo editorial com revisão humana e autoria real. Sem cortar a fonte, a limpeza vira enxugar gelo.
Cobertura do pente-fino, cluster por cluster
O trabalho foi organizado por clusters temáticos (grupos de artigos do mesmo assunto). A tabela mostra os 13 clusters que passaram pela auditoria e pelo padrão E-E-A-T, aplicados no banco e verificados ao vivo. Somados, são os 198 artigos publicados e no ar hoje (contagem conferida direto no banco de dados, artigo por artigo). A maior parte é reescrita do acervo herdado; o cluster de delivery e dark kitchen é produção nova, escrita do zero. Além desses, há 77 artigos que a geração automática por IA já deixou escritos e que estão sendo normalizados e publicados aos poucos no mesmo padrão.
| Cluster temático | Artigos | Status |
|---|
| CL-01 Exames admissional, demissional e ASO | 35 | no ar |
| CL-02 Exames complementares | 27 | no ar |
| CL-05 Programas e laudos de SST | 21 | no ar |
| CL-10 Gestão e terceirização de SESMT | 20 | no ar |
| CL-08 Riscos e agentes ambientais | 19 | no ar |
| CL-09 Acidentes, multas e fiscalização | 13 | no ar |
| CL-07 CIPA, EPI e NRs preventivas | 12 | no ar |
| CL-DELIVERY SST em delivery e dark kitchen | 12 | no ar novo |
| CL-03 Ergonomia, LER/DORT e NR-17 | 10 | no ar |
| CL-04 Saúde mental, NR-1 e psicossocial | 9 | no ar |
| CL-11 Doenças ocupacionais em nichos específicos | 7 | no ar |
| CL-06 eSocial e legislação trabalhista | 7 | no ar |
| CL-NR1 Riscos psicossociais por setor | 6 | no ar |
| Total de artigos publicados e no ar, auditados no padrão E-E-A-T | 198 | verificado no banco |
| Rascunhos adicionais já escritos pela IA, em normalização e publicação | 77 | fila |
| Total de peças de conteúdo no sistema | 275 | |
A produção nova já começou. Nem tudo foi reescrita de legado. O cluster dark kitchen está completo e no ar: 12 artigos novos, escritos do zero já no padrão E-E-A-T, mais uma landing page do segmento (sso.com.br/segmentos/delivery). São os 12 primeiros dos 144 artigos novos previstos no contrato, entregues já dentro do padrão correto, sem retrabalho depois. O acervo herdado chegou com quase 200 artigos fabricados por IA, e a geração automática seguiu despejando outros depois da chegada, todos precisando de reescrita. Hoje o blog tem 198 artigos publicados e auditados no ar (número conferido direto no banco), mais 77 rascunhos já escritos na fila de normalização: 275 peças de conteúdo no sistema.
Verificação ao vivo, não no papel. Cada cluster foi conferido depois de publicado, lendo o conteúdo direto do banco e comparando com o arquivo entregue. No cluster de delivery, por exemplo, os 12 artigos ficaram idênticos ao arquivo, com zero travessão, zero seta e zero citação falsa, e todas as normas citadas com lastro real (NR-17, NR-20, NR-5 e CIPA, além da legislação municipal de dark kitchen de São Paulo).
